{"id":882,"date":"2025-06-24T06:04:42","date_gmt":"2025-06-24T06:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/navegapolis.com\/website\/?p=882"},"modified":"2025-06-24T06:04:43","modified_gmt":"2025-06-24T06:04:43","slug":"agilidad-valor-person","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/navegapolis.com\/website\/agilidad-valor-person\/","title":{"rendered":"Agilidad en la encrucijada de la IA: \u00bfvalor o personas?"},"content":{"rendered":"\n

El Manifiesto \u00c1gil redefini\u00f3 el trabajo del conocimiento, al valorar a los \u00abindividuos y sus interacciones por encima de los procesos y las herramientas<\/strong>\u00ab. Durante m\u00e1s de dos d\u00e9cadas, este principio ha sido la estrella polar de los equipos que desarrollan en entornos complejos y vol\u00e1tiles (VUCA), en los que el valor lo aportan las personas. Pero ahora, la inteligencia artificial desaf\u00eda esta situaci\u00f3n y nos pone en una encrucijada.<\/p>\n\n\n\n

La nueva realidad plantea una pregunta inc\u00f3moda: en un mundo en el que la \u00fanica inteligencia disponible es la humana, las personas, \u00bfson un fin en s\u00ed mismo o el medio para lograr el verdadero fin: el valor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Pacto T\u00e1cito: valor a trav\u00e9s del bienestar<\/h3>\n\n\n\n

El paradigma de la producci\u00f3n est\u00e1 acotado entre dos extremos<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • los entornos industriales, donde son los procesos y la tecnolog\u00eda los responsables de la calidad y del valor del resultado. Donde las personas act\u00faan como operarios que \u201cayudan\u201d o supervisan, para que se ejecuten correctamente.<\/li>\n\n\n\n
  • En el otro lado, en los entornos VUCA, caracterizados por la ambig\u00fcedad y el cambio constante. Donde la calidad y el valor del resultado depende del conocimiento t\u00e1cito de las personas, ese que no puede ser explicitado en un proceso, y donde son los procesos y la tecnolog\u00eda los que \u201cayudan\u201d y potencian el valor de las personas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    La agilidad entendi\u00f3 una verdad biol\u00f3gica: el talento y la creatividad humana dependen de factores emocionales como el estado de \u00e1nimo y la motivaci\u00f3n. Para que \u201cfluyan\u201d es necesaria una cultura \u00e1gil en un entorno de trabajo centrado en el bienestar de las personas.<\/p>\n\n\n\n

    Esto nos lleva al dilema central: \u00bfCu\u00e1l es el objetivo de una empresa al apostar por la agilidad? \u00bfLas personas, y el valor que aportan es la consecuencia?, \u00bfo directamente el valor y para lograrlo tiene que desarrollar una cultura de bienestar? Hasta ahora la pregunta ha sido puramente filos\u00f3fica, porque en los dos casos la respuesta es la misma: c\u00e9ntrate en las personas.<\/p>\n\n\n\n

    La Disrupci\u00f3n: cuando perdemos el monopolio de la inteligencia<\/h3>\n\n\n\n

    Es probable que en poco tiempo la inteligencia artificial alcance el nivel general (AGI) y de capacidad \u201cag\u00e9ntica\u201d, que rete lo que hasta ahora ha sido monopolio de la inteligencia humana. Pero no hace falta esperar a que esto ocurra (si finalmente ocurre). La actual generaci\u00f3n de IA \u00abestrecha\u00bb avanzada ya est\u00e1 ejecutando tareas complejas de conocimiento que eran dominio exclusivo del ser humano. Desde el an\u00e1lisis de datos en tiempo real hasta la generaci\u00f3n de c\u00f3digo o la validaci\u00f3n acelerada de hip\u00f3tesis. La IA ya puede conseguir eficiencia y optimizaci\u00f3n a una escala sin precedentes.<\/p>\n\n\n\n

    Esto convierte la pregunta filos\u00f3fica de antes en una decisi\u00f3n de negocio cr\u00edtica. Si el objetivo es maximizar el valor y la IA puede ofrecerlo sin el \u201ccoste\u201d que implica la gesti\u00f3n el bienestar humano, la tentaci\u00f3n de elegir esta ruta es muy atractiva.<\/p>\n\n\n\n

    La contradicci\u00f3n ya es palpable. Documentos como el \u00abScrum Guide Expansion Pack\u00bb dedican un gran esfuerzo a recordarnos que \u00ablo humano es lo primero\u00bb y que la IA debe ser solo un \u00abaumento cognitivo\u00bb. Pero al mismo tiempo se explayan con en describir con detalle la eficiencia que aporta la inteligencia artificial. Es inevitable preguntarse si en la pr\u00e1ctica, la presi\u00f3n por los resultados no inclinar\u00e1 la balanza hacia la optimizaci\u00f3n y convertir\u00e1 las buenas intenciones humanistas en discursos de bien quedar.<\/p>\n\n\n\n

    La pregunta de si el objetivo es el valor o las personas pone al descubierto la base de las dos formas de entender la agilidad. Lo que se viene denominando \u201chacer agilidad\u201d o \u201cser \u00e1gil\u201d<\/p>\n\n\n\n

    Hacer agilidad o agilidad t\u00e9cnica.<\/h3>\n\n\n\n

    Consiste en un desarrollo iterativo e incremental para entregar valor temprano, frecuente y creciente, empleando el conocimiento del sistema, que antes de la IA estaba explicitado en el binomio de procesos y tecnolog\u00eda y ahora se le suma un tercer pilar: la inteligencia artificial. La premisa es la de los entornos industriales: \u00abla calidad del resultado depende de la calidad de los procesos (y la tecnolog\u00eda)\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    Aqu\u00ed las personas tienen un rol de asistencia. \u00abAyudan\u00bb o \u00abasisten\u00bb a que el proceso tecnol\u00f3gico, ahora inteligente, se realice correctamente. Son los \u00abhumanos en el bucle\u00bb que validan las sugerencias de la IA, supervisan los algoritmos y corrigen las desviaciones del sistema optimizado. La agilidad aqu\u00ed es sin\u00f3nimo de velocidad, eficiencia y predictibilidad. Es el camino de la optimizaci\u00f3n, una ruta atractiva, f\u00e1cil de justificar en un informe de resultados, pero que simplifica la agilidad a su esqueleto mec\u00e1nico, despoj\u00e1ndola del alma humanista.<\/p>\n\n\n\n

    Ser \u00e1gil o Agilidad completa.<\/h3>\n\n\n\n

    Representa una reafirmaci\u00f3n consciente de los principios originales. Es una \u00abAgilidad completa\u00bb o humanista que, si bien tambi\u00e9n entrega valor temprano, de forma iterativa e incremental, lo hace desde un punto de partida opuesto.<\/p>\n\n\n\n

    Esta v\u00eda se aferra al principio de que la agilidad prefiere \u00aba las personas y su interacci\u00f3n sobre los procesos y las herramientas\u00bb, incluso cuando las herramientas son redes neuronales capaces de proezas cognitivas. Aqu\u00ed, el conocimiento que realmente importa sigue siendo el \u00abt\u00e1cito humano\u00bb, aquel que emerge de la experiencia, la colaboraci\u00f3n, la intuici\u00f3n y la creatividad de un equipo de personas motivadas.<\/p>\n\n\n\n

    En este modelo, los procesos, la tecnolog\u00eda y la inteligencia artificial no son los protagonistas del sistema, sino los potenciadores del talento humano. La IA se convierte en un poderoso asistente que automatiza las tareas repetitivas, ofrece datos para enriquecer el debate, libera a las personas de la carga cognitiva trivial y permite al equipo centrarse en lo que los humanos hacemos de forma \u00fanica: comprender el contexto del mundo f\u00edsico real, empatizar con el cliente, negociar las complejidades pol\u00edticas de un proyecto y, sobre todo, innovar de forma disruptiva.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Esta agilidad requiere, ahora m\u00e1s que nunca, \u00abculturas \u00e1giles\u00bb que proporcionen el bienestar y desarrollo personal. Porque si la IA puede replicar la inteligencia anal\u00edtica, la ventaja competitiva humana residir\u00e1 precisamente en su \u00abnaturaleza biol\u00f3gica \/ emocional\u00bb: la motivaci\u00f3n, la curiosidad y un estado de \u00e1nimo positivo son las claves para que el talento pueda \u00abfluir\u00bb y superar las soluciones algor\u00edtmicas.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 agilidad queremos?<\/h3>\n\n\n\n

    La agilidad agilidad no se concreta por los avances de la IA, sino por las decisiones de los l\u00edderes. La elecci\u00f3n entre un modelo \u00abt\u00e9cnico\u00bb y uno \u00abcompleto\u00bb no es una decisi\u00f3n tecnol\u00f3gica, sino una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica y filos\u00f3fica.<\/p>\n\n\n\n

    Podemos usar la IA para construir un taylorismo digital, una versi\u00f3n eficiente y optimizada de desarrollo de productos o podemos usarla para potenciar la inteligencia colectiva de los equipos.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfPara qu\u00e9 queremos ser \u00e1giles?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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